Comment je travaille : processus d'intervention et approches
Le processus d'intervention en travail social s'inscrit dans un cadre professionnel rigoureux, conforme aux standards de l'OTSTCFQ. Il comprend cinq étapes essentielles qui structurent l'accompagnement de manière claire et efficace.
Chaque étape est conçue pour respecter votre rythme, vos besoins et vos objectifs, tout en assurant un accompagnement professionnel et personnalisé.
Établir le lien de confiance initial
Cette première étape permet d'établir un contact respectueux et accueillant. C'est le moment de faire connaissance et de clarifier vos besoins.
Objectif: Créer un climat de confiance et sécurité dès le départ
Comprendre votre situation globalement
L'évaluation constitue l'assise sur laquelle repose tout le processus d'intervention. C'est une exploration approfondie de votre situation.
Durée: 1 à 2 rencontres selon la complexité de la situation
Co-construire la feuille de route ensemble
Le plan d'intervention est construit avec vous, pas pour vous. C'est un document collaboratif qui guide notre travail ensemble.
Document remis: Un exemplaire du plan d'intervention vous est remis pour référence. Il peut être ajusté au fil du temps selon l'évolution de votre situation.
Mettre le plan en action avec accompagnement soutenu
C'est l'étape active où nous travaillons ensemble à la réalisation de vos objectifs. L'accompagnement est adapté à votre rythme et à vos besoins.
Durée moyenne: 3 à 6 rencontres selon les objectifs et la progression
Bilan du chemin parcouru et consolidation
La dernière étape permet de faire le point sur le chemin parcouru et de consolider vos acquis pour l'avenir.
Possibilité de suivi: Des rencontres de suivi espacées peuvent être planifiées au besoin
Des outils pour soutenir votre démarche
Un accord qui précise le cadre de l'intervention, les responsabilités de chacun et les modalités. Assure une compréhension mutuelle et un climat professionnel clair.
Délivrés après chaque consultation. Permettent de réclamer auprès de votre assurance santé ou programme d'aide aux employés.
Document collaboratif établissant le but général, les objectifs spécifiques, les moyens, l'échéancier et les rôles. C'est votre feuille de route personnalisée.
Ressources spécialisées selon votre problématique : guides pratiques, protocoles d'intervention, stratégies d'autogestion.
Questionnaires, grilles, échelles de perception pour mesurer votre progression et ajuster l'intervention.
Liens vers articles, vidéos, sites web pertinents. Ouvrages spécialisés recommandés selon vos besoins.
À retenir: Le cheminement n'est pas toujours linéaire. Il s'adapte aux circonstances et à vos besoins. En moyenne, 5 à 6 rencontres permettent d'amorcer un réel changement et de mettre en place des solutions durables.
Ma pratique repose sur des approches complémentaires d'intervention psychosociale. L'objectif : adapter l'accompagnement à la personne, à son contexte et à ses objectifs, en privilégiant l'alliance, la co-construction et l'autodétermination.
Finalité: Soutenir la personne dans sa quête de sens, d'authenticité et de cohérence.
Comment: Accueil inconditionnel, écoute active, exploration des valeurs, respect de la liberté et de la responsabilité personnelle.
Effet visé: Pouvoir d'agir accru, choix plus éclairés, actions alignées avec soi.
Finalité: Agir sur le lien pensées-émotions-comportements pour faciliter l'adaptation.
Comment: Objectifs concrets co-définis, repérage des pensées automatiques, exercices d'autogestion (activation, planification, exposition graduelle).
Effet visé: Plus d'outils concrets, moins d'évitement, progression observable.
Finalité: Prendre en compte l'influence des systèmes (famille, travail, réseaux) sur la situation.
Comment: Cartographie relationnelle, repérage des cycles et rôles, ajustements concrets dans le réseau de soutien.
Effet visé: Changements durables qui profitent à l'ensemble du système.
Finalité: Offrir un cadre sécurisant, prévisible et non menaçant.
Comment: Ancrage, stabilisation émotionnelle, reconnaissance des impacts du trauma, rythme adapté aux capacités du moment.
Effet visé: Reprise de pouvoir graduelle, réduction de l'hyperactivation/évitement, sécurité retrouvée.
Finalité: Dépasser l'ambivalence et soutenir l'autodétermination dans les changements souhaités.
Comment: Questions ouvertes, reflets empathiques, exploration des valeurs, décisions appuyées par des raisons personnelles.
Effet visé: Engagement durable, plan d'action réaliste choisi par la personne.
Finalité: Mobiliser les forces et les réussites pour co-construire des changements concrets et rapides.
Comment: Questions orientées vers l'avenir (exceptions, échelles, "prochains petits pas"), objectifs utiles et réalistes, valorisation des ressources.
Effet visé: Progrès tangibles à court terme, sentiment d'efficacité renforcé.
Finalité: Soutenir la personne en misant sur ses compétences, ressources internes et acquis déjà présents.
Comment: Identifier ce qui fonctionne, repérer réussites/capacités/réseau significatif, renforcer les stratégies efficaces.
Effet visé: Motivation accrue, progression appuyée sur des réussites concrètes.
Finalité: Accompagner les défis liés à l'usage et à la santé mentale, y compris en comorbidité.
Comment: Analyse fonctionnelle de l'usage, stratégies d'adaptation, réduction des méfaits, gestion de crise, coordination des services.
Effet visé: Diminution des risques, amélioration du fonctionnement global, continuité de soins.
Finalité: Soutenir la sécurité relationnelle et la compréhension des états mentaux (soi/autrui).
Comment: Nommer émotions et pensées, repérer les modèles relationnels, développer des réponses plus flexibles et régulées.
Effet visé: Relations plus stables, meilleure régulation émotionnelle.
Finalité: Aider la personne à organiser ses idées et à éclairer ses choix, sans diriger le processus.
Comment: Questions structurantes, clarification des valeurs/besoins/intentions, guidance souple respectant le rythme. Intégration possible d'une dimension relationnelle, communautaire ou spirituelle.
Effet visé: Clarté accrue, pouvoir d'agir renforcé, décisions alignées.
Finalité: Adapter l'intervention aux référents culturels (valeurs, codes, langues, parcours migratoires).
Comment: Réduction des malentendus, communication sensible au contexte, solutions inclusives.
Effet visé: Alliance de confiance, accès facilité aux ressources.
Finalité: Accompagner les personnes qui suivent ou souhaitent suivre un programme en 12 étapes (AA, NA, Al-Anon, etc.).
Comment: Exploration de la dimension spirituelle du rétablissement, soutien dans le cheminement des étapes, intégration de la foi comme ressource de guérison. Influence marquante dans ma pratique depuis les années 2000.
Effet visé: Rétablissement durable ancré dans la spiritualité, connexion communautaire, lâcher-prise et transformation personnelle.
Contactez-moi pour discuter de vos besoins et débuter votre démarche.